Gwarancje

W Klinice Ambasada Uśmiechu zdajemy sobie sprawę z wysokich umiejętności i profesjonalizmu naszych ekspertów. Ponadto stosujemy liczne, nowoczesne technologie, które znacznie podnoszą jakość przeprowadzanych zabiegów. Ze względu na to bierzemy odpowiedzialność za wykonywane przez nas leczenie i założone prace protetyczne, udzielając na nie gwarancji. Jest ona dobrowolnym zapewnieniem Ambasady Uśmiechu o należytej jakości oferowanych usług, które sprowadza się m.in. do bezpłatnego usunięcia wad, jeżeli takowe wystąpią.
 

Ponadto udzielamy:

• 12 miesięcznej rękojmi na wykonane w gabinecie rekonstrukcje zębów (wypełnienia) oraz uzupełnienia protetyczne,
• 5 lat rękojmi na wypełnienia wykonywane z użyciem mikroskopu i koferdamu,

Jeżeli w okresie rękojmi wypełnienie w zębie lub uzupełnienie protetyczne ulegnie deformacji, zmieni kolor lub swoje właściwości, wówczas do 30 dni od zgłoszenia zostanie nieodpłatnie naprawione lub wymienione na nowe.

 

Reklamacja nie jest uwzględniana w przypadku gdy pacjent:

• przerwał zaplanowane leczenie,
• nie stosuje się do zaleceń lekarza dotyczących higieny jamy ustnej,
• nie zgłasza się na wizyty kontrolne po zakończeniu leczenia co 6 miesięcy oraz na wizyty higienizacyjne,
• użytkuje lub przechowuje protezy niezgodnie z zaleceniami lekarza,
• samodzielnie lub z pomocą osób trzecich, dokonuje korekt, przeróbek, napraw uzupełnienia protetycznego,
• uległ wypadkowi w wyniku którego doszło do uszkodzenia uzupełnień
• cierpi na bruksizm (zgrzytanie zębami),
• ma postępujące zaniki kostne powodujące osiadanie protez,
• uszkodził protezę poza jamą ustną.