Gwarancje
W Klinice Ambasada Uśmiechu zdajemy sobie sprawę z wysokich umiejętności i profesjonalizmu naszych ekspertów. Ponadto stosujemy liczne, nowoczesne technologie, które znacznie podnoszą jakość przeprowadzanych zabiegów. Ze względu na to bierzemy odpowiedzialność za wykonywane przez nas leczenie i założone prace protetyczne, udzielając na nie gwarancji. Jest ona dobrowolnym zapewnieniem Ambasady Uśmiechu o należytej jakości oferowanych usług, które sprowadza się m.in. do bezpłatnego usunięcia wad, jeżeli takowe wystąpią.
Ponadto udzielamy:
- 12 miesięcznej rękojmi na wykonane w gabinecie rekonstrukcje zębów (wypełnienia) oraz uzupełnienia protetyczne,
- 5 lat rękojmi na wypełnienia wykonywane z użyciem mikroskopu i koferdamu,
Jeżeli w okresie rękojmi wypełnienie w zębie lub uzupełnienie protetyczne ulegnie deformacji, zmieni kolor lub swoje właściwości, wówczas do 30 dni od zgłoszenia zostanie nieodpłatnie naprawione lub wymienione na nowe.
Reklamacja nie jest uwzględniana w przypadku gdy pacjent:
- przerwał zaplanowane leczenie,
- nie stosuje się do zaleceń lekarza dotyczących higieny jamy ustnej,
- nie zgłasza się na wizyty kontrolne po zakończeniu leczenia co 6 miesięcy oraz na wizyty higienizacyjne,
- użytkuje lub przechowuje protezy niezgodnie z zaleceniami lekarza,
- samodzielnie lub z pomocą osób trzecich, dokonuje korekt, przeróbek, napraw uzupełnienia protetycznego,
- uległ wypadkowi w wyniku którego doszło do uszkodzenia uzupełnień
- cierpi na bruksizm (zgrzytanie zębami),
- ma postępujące zaniki kostne powodujące osiadanie protez,
- uszkodził protezę poza jamą ustną.